জুয়া খেলা একটি বিনোদন — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। jellivo বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমাদের টুলস ও গাইডলাইন ব্যবহার করে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।
jellivo আপনাকে দেয় একাধিক স্মার্ট টুল যা দিয়ে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করবেন তা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না। মানসিক বিশ্রামের জন্য এটি একটি কার্যকর পদক্ষেপ।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না। গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তা আগেই ঠিক করুন। ক্ষতির সীমা পৌঁছে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে আর খেলতে দেবে না।
আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দিতে নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি চালু করুন। ৩০ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো বিরতির ব্যবধান নির্ধারণ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় সমস্যা অনুভব করলে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই আপনাকে সহায়তা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনতার সাথে এবং নিজের সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করা। jellivo বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয় বা আর্থিক চাপের সমাধান হওয়া উচিত নয়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে রাজশাহী, খুলনা — সারা দেশের মানুষ এখন অনলাইনে বিনোদন খুঁজছেন। এই পরিবর্তনের সাথে সাথে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের গুরুত্বও বেড়েছে।
jellivo-তে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন সব টুল রয়েছে যা আপনাকে গেমিংয়ের সুস্থ অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখুন: দায়িত্বশীল গেমিং মানে খেলা ছেড়ে দেওয়া নয় — এর মানে হলো সঠিক সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করা। jellivo আপনার বিনোদনের সঙ্গী, এবং আমরা চাই আপনি সর্বদা নিরাপদে থাকুন।
jellivo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাওয়া হয়।
যদি আমাদের কাছে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাই। অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে কোনো লেনদেন সম্ভব হবে না।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যেন আপনার সন্তান বা পরিবারের নাবালক সদস্যরা এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে নেট নেনি (Net Nanny), সাইবার সিটার (Cyber Sitter), বা আপনার ডিভাইসের বিল্ট-ইন প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি হতে পারে একটি সংকেত যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। দেরি না করে সাহায্য নিন।
সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চলুন এবং গেমিংকে বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখুন।
গেমিংয়ের জন্য প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট বাজেট রাখুন এবং তার বাইরে যাবেন না। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। টাইমার ব্যবহার করুন এবং নির্ধারিত সময়ে থামুন।
মন খারাপ, রাগ বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন। এমন সময়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়।
দীর্ঘক্ষণ একটানা না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।
jellivo আপনাকে নিচের টেবিলে উল্লিখিত বিভিন্ন ধরনের সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিচালনা করা যায়।
| সীমার ধরন | বিকল্পসমূহ | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তনের বিলম্ব |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | বৃদ্ধিতে ২৪ ঘণ্টা, হ্রাসে তাৎক্ষণিক |
| ক্ষতির সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | বৃদ্ধিতে ৭ দিন, হ্রাসে তাৎক্ষণিক |
| সেশন সময় সীমা | ১ ঘণ্টা / ২ ঘণ্টা / ৪ ঘণ্টা / কাস্টম | তাৎক্ষণিক | বৃদ্ধিতে ২৪ ঘণ্টা |
| টাইম-আউট | ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন / ৩০ দিন / ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন নেই |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | ৬ মাস / ১ বছর / ৫ বছর / স্থায়ী | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষের আগে প্রত্যাহার সম্ভব নয় |
| বাস্তবতা পরীক্ষা | ৩০ মিনিট / ১ ঘণ্টা / ২ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক | যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য |
সীমা নির্ধারণ করতে: আপনার jellivo অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান এবং আপনার পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করুন। যেকোনো সাহায্যের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। এটি চালু করলে আপনি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে প্রবেশ করতে পারবেন না।
jellivo-তে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে প্রবেশ করুন।
"সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পটি বেছে নিন এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্ধারণ করুন।
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। প্রক্রিয়াটি তাৎক্ষণিক এবং নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিকল্প পদ্ধতি: সেটিংসে প্রবেশ করতে না পারলে সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন। বিষয়ের ঘরে লিখুন "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমাদের দল ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন। যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করুন।
আপনি কি কখনো পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করেছেন?
আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি কখনো আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
আপনি কি গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করেছেন?
আপনি কি গেমিং করতে না পারলে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ধার নিয়েছেন বা মিথ্যা বলেছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও কি বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
সাহায্য নিন: উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর যদি "হ্যাঁ" হয়, দয়া করে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে বিচার না করে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গেমিং সমস্যার মুখোমুখি হলে একা থাকবেন না। jellivo-র সহায়তা দল ও নিচের উপায়গুলো ব্যবহার করুন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।
[email protected]
আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।
আমাদের সহায়তা দল সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে। ভাষার বাধা ছাড়াই আপনার সমস্যা জানান।
আপনার পরিচয় ও তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। নির্ভয়ে সাহায্য চাইতে পারেন।
jellivo-তে গেমিং মানে শুধু জেতা নয় — এটি একটি আনন্দময় অভিজ্ঞতা। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন, পরিবারের সাথে সময় কাটান এবং গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে রাখুন।